Escutatória
Comunicação é uma via de mão dupla- Os melhores comunicadores são aqueles que sabem escutar o outro e …
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“Eu volto amanhã!”- Como contornar uma objeção quando o outro lado tenta encerrar uma negociação sem fechar negócio? …
Lidar com pessoas é difícil desde que o mundo é mundo e gente é gente. Se você ama …
O ex-negociador de reféns do FBI, Chris Voss, ensina habilidades e estratégias de comunicação para ajudá-lo a obter …
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